Secretariado Executivo

Investimento

21.000,00 Kz

Descrição do Curso

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de realizar eficazmente, todas as tarefas inerentes à função de secretariado; desempenhar tarefas com elevado grau de autonomia na área do secretariado; desenvolver aptidões e responsabilidades na organização do trabalho, na gestão do tempo e na gestão da formação.

As organizações reconhecem, cada vez mais, a importância da área de secretariado executivo para o sucesso organizacional das empresas. No cenário contemporâneo o executivo, tem de ser capaz de actuar de forma rápida com de forma a conseguir acompanhar as exigências do mercado.

Pré-requisitos

As metodologias a utilizar pelo formador serão expositivas, demonstrativas, e/ou activas, privilegiando sempre que possível esta ultima.

Destinatários

Secretárias
pessoal administrativo
assessores de administração e todos os interessados nesta área.

Conteúdo Programático

Módulo 1 – Organização
Administrativa
– De ção de Secretariado
– Tipos de Secretariado
– Funções do Secretariado
– Tipos de Secretárias nos Serviços
– Qualidades Pro ssionais e Morais
Requeridas em Secretariado
– Código de Ética Pro ssional
– Compor tamento/Apresentação
Módulo 2 – Organização e Gestão de
tarefas
– Técnicas Utilizadas em
Secretariado
– Tarefas Especí cas do
Secretariado
– Administração do Tempo
– Técnicas de Comunicação
– Falar ao Telefone
Módulo 3 – Arquivo
Módulo 4 – Relações Públicas e
Protocolo
– De ção e Características
– Relações Públicas Internas
– Relações Públicas Externas
– As Relações com a Imprensa
– Programa de Relações Públicas
– Código Europeu Deontológico e
Pro ssional de Relações Públicas
Módulo 5 – Correspondência
– A Correspondência e a sua
Impor tância na Empresa
– Correspondência O cial
– Correspondência Comercial
Módulo 6 – Organização de Evento
e Normas Protocolares
– A Plani cação
– As 5 Questões da Organização
– Tipos de Eventos
– O programa do Evento
INFORMAÇÕES
Horas: 50h
Horário: Consultar Plano de Formação
Material Entregue: :Material de Apoio à Formação
Formação: Presencial
Regime: Laboral / Pós-Laboral
OBJECTIVOS
No al da formação, os formandos deverão ser capazes
de realizar e cazmente, todas as tarefas inerentes à função
de secretariado; desempenhar tarefas com elevado
grau de autonomia na área do secretariado; desenvolver
aptidões e responsabilidades na organização do trabalho,
na gestão do tempo e na gestão da formação.
DESTINATÁRIOS
Secretárias; pessoal administrativo; assessores de
administração e todos os interessados nesta área.
SECRETARIADO EXECUTIVO
METODOLOGIAS UTILIZADAS
As metodologias a utilizar pelo formador serão
expositivas, demonstrativas, e/ou activas,
privilegiando sempre que possível esta última.
Pré-Requisitos
Sem Pré-Requisitos

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Apoio Administrativo e executivo